Verzending en levering

LEVERTIJDEN

De levertijden variëren gemiddeld tussen 3 en 20 werkdagen, afhankelijk van de beschikbaarheid van het product en de bestemming.

Indicatief:

Italië: 3-10 werkdagen
Europa: 5-15 werkdagen
Rest van de wereld: tot 20 werkdagen

VERZENDKOSTEN

Italië: 7€
Europa: 12€
Gratis verzending voor bestellingen boven 150€

ORDERVERWERKING

Alle bestellingen worden verwerkt van maandag tot en met vrijdag.

Bestellingen worden verwerkt binnen 1-2 werkdagen na bevestiging
Bestellingen geplaatst tussen vrijdag en zondag worden vanaf de volgende maandag verwerkt

Na verwerking wordt de bestelling aan de koerier overgedragen.

ORDER TRACKING

Zodra verzonden, ontvang je een e-mail met:

trackingnummer
link om de verzending in realtime te volgen

ONTVANGST VAN HET PAKKET

Alle Ryva Store pakketten worden zorgvuldig verzegeld.

Bij levering raden we je aan het pakket altijd te controleren.

In geval van afwijkingen:

onderteken altijd onder voorbehoud
als het pakket zichtbaar beschadigd is:
- dien een klacht in bij de koerier
- neem onmiddellijk contact met ons op

Als het pakket zonder voorbehoud wordt geaccepteerd, worden eventuele klachten mogelijk niet aanvaard.

NIET-AFGELEVERDE PAKKETJES

Door een bestelling te plaatsen, verplicht de klant zich om de levering te aanvaarden.

Als het pakket niet wordt geleverd wegens oorzaken die aan de klant te wijten zijn (bijv. verkeerd adres, ontvanger afwezig, onvolledige gegevens) of wordt geweigerd: