Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 25/3/26

Dit beleid beschrijft de verwerking van persoonsgegevens van gebruikers van de website https://ryvastore.com/ in overeenstemming met de Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de Italiaanse Privacywet (D. Lgs 196/2003).

Verwerkingsverantwoordelijke:
L.A.K. SRL – Via Adele Bacchini delle Palme 1, 37016 Garda (VR), Italië
E-mail: ryvastore26@gmail.com
BTW-nummer: IT05174840230

De Verwerkingsverantwoordelijke heeft geen Functionaris voor Gegevensbescherming (FG) aangesteld. Verzoeken kunnen rechtstreeks naar de Verwerkingsverantwoordelijke worden gestuurd.

Inleiding

Dit beleid houdt rekening met de richtlijnen van de AVG en de Italiaanse Gegevensbeschermingsautoriteit (met name de Richtlijnen ter bestrijding van spam van 4 juli 2013).
Op de website kan de gebruiker persoonlijke gegevens van derden invoeren; in dat geval moet hij/zij garanderen dat hij/zij hun toestemming heeft en de Verwerkingsverantwoordelijke vrijwaren van elke aansprakelijkheid.

1. Algemene informatie over gegevensverwerking

De website verzamelt persoonsgegevens voor verschillende doeleinden:

  • Registratie op de website: toegang tot beveiligd gedeelte en online diensten.
  • Online aankopen: orderbeheer, fiscale verplichtingen, communicatie over bestellingen en verzendingen, versturen van aanbiedingen (soft-spam) en updates.
  • Antwoorden op informatieverzoeken: beheer van contacten met gebruikers.
  • Algemene marketing en profilering: nieuwsbrieven, aanbiedingen en analyse van koopgedrag (met voorafgaande toestemming).
  • Afspraak- of serviceboekingen: beheer van door gebruikers aangevraagde boekingen.

Opmerking: Er worden geen bijzondere categorieën persoonsgegevens (raciale afkomst, politieke opvattingen, religie, gezondheid, seksuele geaardheid) of strafrechtelijke gegevens verwerkt. Er wordt geen geolocatie van het IP-adres uitgevoerd. Het is niet mogelijk om via de website een curriculum vitae in te dienen.

2. Verwerkingsmethoden

  1. De verwerking geschiedt voornamelijk met elektronische of geautomatiseerde middelen, met inachtneming van de veiligheid en vertrouwelijkheid van de gegevens.
  2. De verwerkte informatie is relevant en niet buitensporig in verhouding tot de aangeboden diensten.
  3. Op de website kan een openbaar profiel worden aangemaakt; de Verwerkingsverantwoordelijke is niet verantwoordelijk voor het gebruik van gegevens door andere gebruikers.
  4. Het verstrekken van gegevens kan optioneel of verplicht zijn, afhankelijk van het doel (bijv. aankopen: verplicht; marketing: optioneel).

3. Doeleinden en rechtsgrondslag van de verwerking

Doel Rechtsgrondslag Optioneel / Verplicht
Registratie op de website Noodzakelijk voor het nemen van precontractuele maatregelen Verplicht om te registreren
Online aankopen en orderbeheer Uitvoering van de overeenkomst / wettelijke verplichtingen Verplicht om de aankoop te voltooien
Order tracking, verzendinformatie Gerechtvaardigd belang Optioneel; bij weigering geen updates
Soft-spam na aankoop (vergelijkbare aanbiedingen) Gerechtvaardigd belang Optioneel; de gebruiker kan bezwaar maken
Antwoorden op informatieverzoeken Gerechtvaardigd belang Optioneel; onmogelijk te antwoorden bij weigering
Algemene marketing en nieuwsbrief Toestemming van de gebruiker Optioneel
Profilering voor gepersonaliseerde aanbiedingen Toestemming van de gebruiker Optioneel

4. Mededeling en overdracht van gegevens

De Verwerkingsverantwoordelijke kan persoonsgegevens doorgeven aan:

  • Overheidsinstanties voor wettelijke verplichtingen
  • Juridische, administratieve en fiscale adviesbureaus, gerechtelijke instanties, kamers van koophandel en arbeidsbureaus
  • Werknemers en medewerkers voor websitebeheer
  • Externe bedrijven die zijn belast met het verzenden van communicatie (CRM) of klantenservice
  • Koeriers, expediteurs of postkantoren voor productlevering

Opmerking: Het doorgeven is geen overdracht. Overdracht aan derden vereist altijd de toestemming van de gebruiker. Gegevens kunnen echter worden gebruikt om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

5. Bewaring van gegevens

  • Gegevens worden alleen bewaard zolang dat nodig is voor het leveren van de diensten.
  • Voor marketing worden gegevens bewaard totdat de toestemming wordt ingetrokken; inactieve gebruikers: verwijdering na 1 jaar vanaf de laatst bekeken e-mail.
  • Het verwijderen van het account leidt tot de volledige verwijdering van persoonsgegevens.
  • De Verwerkingsverantwoordelijke mag gegevens alleen langer bewaren op grond van specifieke regelgeving.

6. Doorgifte van gegevens

  • De Verwerkingsverantwoordelijke is gevestigd in de EU: gegevens die in de EU worden verwerkt, zijn veilig volgens de AVG.
  • Doorgifte naar landen buiten de EU met een adequaatheidsbesluit van de EU wordt als veilig beschouwd.
  • Doorgifte naar landen buiten de EU zonder adequaatheidsbesluit vereist aanvullende garanties (bijv. standaard contractuele clausules van de EU).
  • Op verzoek van de gebruiker zal de Verwerkingsverantwoordelijke de meest gunstige nationale wetgeving toepassen.

7. Rechten van de betrokkene

Conform art. 13 AVG kan de gebruiker:

  1. Toegang krijgen tot persoonsgegevens, verzoeken om rectificatie of verwijdering, beperking van de verwerking of portabiliteit.
  2. Bezwaar maken tegen de verwerking van gegevens.
  3. Toestemming te allen tijde intrekken zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de voorgaande verwerking.
  4. Een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteit (Autoriteit Persoonsgegevens).

Verzoeken kunnen zonder formaliteiten worden ingediend via de contactgegevens die in de inleiding zijn vermeld.

8. Wijzigingen in het privacybeleid

De Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor om dit beleid te allen tijde te wijzigen:

  • Substantiële wijzigingen kunnen per e-mail worden gecommuniceerd.
  • Gebruikers worden uitgenodigd om het Privacybeleid regelmatig op de website te raadplegen.