TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di consegna variano mediamente tra 3 e 20 giorni lavorativi, in base alla disponibilità del prodotto e alla destinazione.

Indicativamente:

  • Italia: 3–10 giorni lavorativi
  • Europa: 5–15 giorni lavorativi
  • Resto del mondo: fino a 20 giorni lavorativi


COSTI DI SPEDIZIONE

  • Italia: 7€
  • Europa: 12€
  • Spedizione gratuita per ordini superiori a 150€

 

ELABORAZIONE ORDINI

Tutti gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì.

  • Gli ordini sono processati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma
  • Gli ordini effettuati tra venerdì e domenica vengono gestiti a partire dal lunedì successivo

Una volta elaborato, l’ordine viene affidato al corriere.


TRACCIAMENTO ORDINE

Una volta spedito, riceverai un’email con:

  • numero di tracking
  • link per monitorare la spedizione in tempo reale


RICEZIONE DEL PACCO

Tutti i pacchi Ryva Store vengono accuratamente sigillati.

Alla consegna, ti consigliamo di verificare sempre il pacco.

In caso di anomalie:

  • firma sempre con riserva
  • se il pacco è visibilmente danneggiato:
    • apri un reclamo con il corriere
    • contattaci tempestivamente

Se il pacco viene accettato senza riserva, eventuali reclami potrebbero non essere accettati.


PACCHI NON CONSEGNATI

Effettuando un ordine, il cliente si impegna ad accettare la consegna.

Se il pacco non viene consegnato per cause imputabili al cliente (es. indirizzo errato, destinatario assente, dati incompleti) o viene rifiutato:

  •  il pacco verrà restituito al mittente
  •  le spese di spedizione saranno a carico del cliente

 

CONDIZIONI DELLE SCATOLE

Ryva Store non è responsabile per eventuali imperfezioni o segni di usura sulle scatole delle calzature.

Pur garantendo imballaggi accurati, le scatole:

  • possono presentare lievi difetti
  • non sono motivo valido per richiedere un reso gratuito